Conseiller bancaire/conseillère bancaire

Description de l'entreprise

La Banque Nationale figure parmi les six banques les plus importantes du Canada. Nous sommes également la principale institution bancaire au Québec et partenaire par excellence des PME. Nous comptons des succursales dans la plupart des provinces canadiennes et sommes aussi présents aux États-Unis, en Europe et ailleurs dans le monde. La Banque Nationale, c'est plus de 25 000 employés qui contribuent tous les jours à aider plus de deux millions de clients à atteindre leurs objectifs financiers et à réaliser leurs idées.

Description de l’offre d’emploi

Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale.

Cette carrière est évolutive, si tu détiens actuellement ou lorsque tu obtiens ta licence de représentante ou représentant en épargne collective, tu peux élargir tes responsabilités et ton niveau.

Ton emploi

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions appropriées aux particuliers et petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, de protection sur mesure et successorales simples.
• Accompagner ta clientèle lors d'un renouvellement ou d'une renégociation hypothécaire.
• T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.
• Aiguiller ta clientèle vers tes collègues spécialistes pour ses besoins spécialisés.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Ton équipe

La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte à la directrice ou directeur de succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, financement hypothécaire et encore plus.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider notre clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Après avoir acquis une expérience en tant que conseiller bancaire, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

• Détenir un diplôme d’études collégial (DEC) ou l’équivalent
• Détenir une licence de représentant en épargne collective (REC)- Lorsque requise, tu dois l'obtenir dans les trois mois suivant ton embauche avec un remboursement complet suite de ta réussite
• Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et comportement respectueux des différences

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Services financiers et d'assurances

Expérience3 à 5 ans

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence
• Respect des normes et règlements

Emploi pour ressortissants ukrainiensCette offre d'emploi provient d'un employeur qui est disposé à recruter des Ukrainiens et Ukrainiennes fuyant la guerre.

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)