À propos de notre client

Notre client est un leader reconnu dans le secteur des services industriels et techniques. Grâce à une équipe de professionnels expérimentés, l’entreprise accompagne ses clients dans l’atteinte de l’excellence opérationnelle, l’amélioration de performance et la réalisation d’objectifs d’affaires en constante évolution.

L’organisation se distingue par son approche structurée, la solidité de son expertise et son engagement à offrir des solutions de haute qualité, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. En alliant une connaissance approfondie du secteur à des processus efficaces, elle développe des partenariats durables et contribue au succès à long terme de ses clients.

L’entreprise bénéficie d’une présence internationale et d’un portefeuille de services diversifié couvrant plusieurs secteurs d’activité. Ce réseau étendu favorise le partage des meilleures pratiques, stimule l’innovation et soutient une démarche d’amélioration continue.

Elle mise sur une culture fondée sur la collaboration, le développement professionnel et le respect de standards élevés en matière de santé, de sécurité et de performance opérationnelle.

Description sommaire

Relevant du Directeur général global, le directeur général est responsable de la gestion globale et de la performance de l’entité régionale, en assurant l’alignement avec les orientations stratégiques et les politiques définies par la haute direction.

Il supervise l’ensemble des activités opérationnelles, commerciales et administratives, en veillant à l’atteinte des objectifs d’affaires tout en maintenant des standards élevés d’efficacité et de qualité de service.

Le titulaire assure le respect des lois et réglementations applicables, ainsi que la conformité aux systèmes internes de qualité et aux engagements contractuels envers les clients.

À titre de représentant clé de l’organisation, il gère les relations avec des clients majeurs évoluant dans des environnements de gouvernance complexes et veille à l’alignement entre leurs attentes, les obligations contractuelles et les politiques de l’entreprise.

Principales responsabilités

Leadership commercial

• Piloter des initiatives stratégiques visant à soutenir la croissance, l’innovation, le développement des affaires et la transformation opérationnelle, incluant la planification, la budgétisation et le suivi de la performance
• Analyser les écarts entre les prévisions et les résultats réels et mettre en œuvre les actions correctives appropriées
• Superviser les processus d’appels d’offres, valider les propositions commerciales et techniques et négocier les contrats avec les clients
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients, partenaires et sous-traitants
• Encadrer la fonction développement des affaires et assurer l’alignement entre les activités commerciales et la reconnaissance des revenus
• Veiller au respect des politiques organisationnelles en matière de gestion financière et de gestion de la relation client
• Gérer et développer les comptes stratégiques, incluant la coordination avec les standards clients, les fonctions d’approvisionnement et les décideurs à différents niveaux
• Interagir avec les parties prenantes externes et les organismes de réglementation, en coordination avec la haute direction et dans le respect des cadres applicables

Gestion des ressources humaines et de l’organisation

• Assurer le leadership et la gestion globale des équipes, incluant la gestion de la performance, la planification des effectifs et les opérations quotidiennes
• Superviser l’ensemble des enjeux liés aux ressources humaines en collaboration avec la fonction RH
• Piloter les discussions salariales et collaborer avec les parties prenantes internes et les conseillers juridiques au besoin
• Définir et soutenir les plans de formation et de développement, et contribuer aux évaluations de performance
• Veiller au respect des réglementations, des politiques internes et des exigences administratives
• Soutenir l’intégration et le développement des nouveaux employés lorsque requis

Supervision opérationnelle

• Coordonner l’ensemble des activités afin d’assurer une prestation de services efficace et orientée client
• Veiller à une allocation adéquate des ressources humaines et matérielles
• Superviser les fonctions administratives, le suivi budgétaire, la validation des factures et la gestion des litiges financiers

Gestion des actifs et des ressources

• Définir et gérer les ressources et les capacités opérationnelles (investissements, inventaires, maintenance) en conformité avec les orientations de l’entreprise
• Approuver les achats dans les limites établies et garantir la disponibilité des outils et matériaux requis
• S’assurer que les équipements sont entretenus, conformes et pleinement opérationnels

Gestion budgétaire

• Superviser les activités comptables, la trésorerie et la performance financière de l’entité
• Collaborer avec les conseillers financiers et fiscaux et gérer les relations avec les partenaires bancaires en coordination avec la direction

Excellence opérationnelle

• Définir et déployer les politiques et objectifs en matière de santé, sécurité et qualité, en conformité avec les standards de l’entreprise
• Assurer la conformité aux exigences réglementaires et aux attentes des clients, notamment celles applicables au Canada et aux États-Unis
• Piloter les initiatives de gestion des risques et suivre la performance en matière de standards opérationnels et de sécurité
• Collaborer avec les clients et les autorités réglementaires, et contribuer activement aux audits et aux démarches d’amélioration continue
• Promouvoir une culture forte axée sur la sécurité, la qualité et la satisfaction client

Qualifications requises

Formation

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (génie industriel, génie mécanique ou tout autre domaine connexe)

Expérience professionnelle

• Minimum de 15 à 20 ans d’expérience pertinente en gestion multisite ou en direction régionale, idéalement dans les services techniques ou industriels

Compétences

• Excellente maîtrise du développement des affaires, de la gestion budgétaire, du contrôle financier et de la négociation contractuelle
• Compréhension approfondie de l’environnement d’affaires, des lois, des réglementations et des exigences de conformité
• Capacité démontrée à améliorer la performance opérationnelle et à déployer des mesures correctives alignées sur les objectifs d’affaires
• Solide expertise en gestion de projets, avec une capacité à coordonner efficacement ressources, priorités et exécution
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion pertinents
• Solides compétences en communication et en négociation, avec une capacité démontrée à gérer efficacement des parties prenantes internes et externes à tous les niveaux
• Engagement envers des standards élevés en matière de santé, sécurité, environnement, qualité et satisfaction client
• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais

Habiletés spécifiques

• Leadership reconnu et capacité éprouvée à gérer et mobiliser des équipes au sein de fonctions commerciales, opérationnelles, administratives et de soutien
• Capacité à piloter des initiatives améliorant la performance organisationnelle
• Esprit analytique développé et forte capacité de synthèse
• Excellentes aptitudes de collaboration et capacité à travailler en mode transversal
• Capacité à gérer des projets complexes avec rigueur, structure et efficacité
• Fortes compétences en communication et en présentation
• Grande capacité d’adaptation dans un environnement dynamique
• Solides habiletés relationnelles et capacité à établir des relations à tous les niveaux
• Communication claire, stratégique et percutante auprès de diverses parties prenantes

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Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

TALINKO est une firme de recrutement de cadres intermédiaires et supérieurs offrant également l’accompagnement dans le recrutement de membres de conseil d’administration ou comité aviseur. Nous œuvrons dans différents secteurs d’activités.

Veuillez noter que le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.