Technicien, Administration

12 juin 2019

Ivanhoé Cambridge développe et investit dans des propriétés, des projets et des sociétés immobilières de grande qualité, qui façonnent la trame urbaine des villes dynamiques à travers le monde. Elle le fait de manière responsable, avec une vision à long terme, afin de générer des rendements optimaux ajustés au risque. Ivanhoé Cambridge s’engage à créer des espaces vivants qui favorisent le bien-être des gens et des communautés, tout en réduisant son empreinte écologique.

Verticalement intégrée au Canada, Ivanhoé Cambridge s’associe ailleurs dans le monde à des partenaires stratégiques et à des fonds immobiliers d’envergure qui sont des chefs de file dans leurs marchés. Par l’entremise de filiales et de partenariats, elle détient une participation dans plus de 1 000 immeubles, principalement dans les secteurs résidentiel, des bureaux, des centres commerciaux, de l’industriel et de la logistique. Ses actifs s’élevaient à plus de 60 G$ CA au 30 juin 2018. Ivanhoé Cambridge est une filiale immobilière de la Caisse de dépôt et placement du Québec (cdpq.com), l’un des plus importants gestionnaires de fonds institutionnels au Canada. Pour plus de renseignements: ivanhoecambridge.com.

Service : Bureaux Québec- Administration

Type de poste : Contrat de 6 mois

Des défis à la hauteur de vos talents!

Dans l’exécution de ses fonctions, le titulaire effectue différentes tâches reliées à la gestion des dossiers du service à la clientèle, de la perception des revenus, du service d’approvisionnement et des assurances.

Service à la clientèle :

  • Faire parvenir quotidiennement au Centre d’appel les documents nécessaires à la fermeture des appels de service et s’assurer de leur exactitude (codes de facturation; numéros de client, etc…);
  • Maintenir à jour la liste des appels de service récurrents;
  • Effectuer un suivi hebdomadaire efficace des appels de service non fermés depuis plus de deux (2) jours;
  • Vérifier mensuellement le rapport préliminaire en vue de la facturation des appels de service et faire les corrections nécessaires, s’il y a lieu;
  • S’assurer que toutes les pièces justificatives soient annexées aux factures;
  • Répondre à toutes questions relatives aux appels de service (locataires, clients, préposés au centre d’appel).

_Perception des revenus : _

  • En collaboration avec le département des comptes recevables, responsable des dossiers de collection de plus de trente (30) jours des centres de coût bureaux, commerces, atrium et VIP.  Prendre action et faire rapport à l’Administrateur et au Directeur des cas problèmes;
  • Mettre à jour quotidiennement les commentaires du journal des activités du service de la comptabilité;
  • Mettre à jour mensuellement les commentaires du journal des activités des comptes clients;
  • Procéder à la saisie des ventes des locataires commerciaux, valider la liste des états des ventes et approuver les lots pour facturation.

Service d’approvisionnement :

  • Faire parvenir quotidiennement au Service comptable les documents nécessaires aux paiements des factures des fournisseurs;
  • S’assurer que les bons de commande et les factures soient conformes aux conditions de paiement (montant, signature, statut, etc…);
  • Faire l’arrimage des bons de livraison et de service avec les commandes et contrats.

Assurances :

  • S’assurer d’obtenir tous les certificats d’assurance des locataires et des fournisseurs, selon les exigences des différents contrats;

Autres :

  • Assurer le service de secrétariat et de classement de ses secteurs d’activités;
  • Assurer le remplacement du service de réception selon un horaire préétabli;
  • Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat ou nécessitée par ses fonctions.

Connaissances et aptitudes requises

  • DEC en administration;
  • Esprit d’équipe et désir marqué d’amélioration continue de la qualité;
  • Souci constant du service à la clientèle;
  • 2 à 3 ans d’expérience pertinente;
  • Capacité démontrée à évoluer dans un environnement informatisé (Word, Excel);
  • Connaissance du logiciel One World un atout;
  • Entregent, dynamisme, organisation, autonomie;
  • Bilinguisme;
  • Sens de l’organisation et de la gestion des priorités.

Si ce défi vous intéresse, faites-nous parvenir sans tarder votre curriculum vitae!Vous avez tout à gagner

En travaillant chez Ivanhoé Cambridge, vous aurez droit à des avantages sociaux et à un régime de retraite parmi les meilleurs de l’industrie. Grâce à nos nombreux programmes axés sur la santé et le mieux-être, vous pourrez concilier travail et vie personnelle et combler votre envie d’implication sociale, tout en maintenant de saines habitudes de vie. Vous aurez de nombreuses occasions de développer vos compétences et de vous épanouir professionnellement, au Canada ou ailleurs dans le monde. Nos efforts pour créer un cadre de travail exceptionnel, où nos employés peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes, ont valu à Ivanhoé Cambridge de figurer parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada.

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