Conseiller en solutions d'affaires, Opérations et planification

05 décembre 2018

(Lieu de travail: Montréal)

Nous valorisons la diversité et avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif qui nous inspire tous à donner le meilleur de nous-mêmes. Joignez-vous à notre équipe et faites une différence!

Votre poste

Chez Intact, nos valeurs guident toutes nos actions. Nous célébrons nos différences et apprécions nos points communs. C’est pourquoi nous sommes déterminés à créer un milieu de travail inclusif et inspirant pour tous les employés.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation particulières durant le processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

#LesGensAvantToutNous sommes là pour aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Nous nous concentrons sur ce qui est important pour nos clients. Nous les écoutons et faisons preuve d’empathie. Nous nous occupons de leurs problèmes comme si c’était les nôtres. Nous cherchons à comprendre ce qu’ils vivent. Nous créons des produits adaptés à leurs besoins et leur offrons des solutions utiles. Et nous tenons nos promesses. Nous croyons que l’assurance doit d’abord s’intéresser aux personnes, et non aux choses.

Comment faisons-nous tout cela? C’est très simple. Nous recrutons des talents prometteurs, des gens comme vous qui sont passionnés et veulent faire une différence. Nous réécrivons l’avenir de l’assurance. Êtes-vous prêt à faire partie de l’histoire? Voici votre chance.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Conseiller en solutions d’affaires, Opérations et planification, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.

LIEU DE TRAVAIL: Montréal (2020, boul. Robert-Bourassa) ou Toronto (700 University)

Relevant du Directeur, Projets nationaux (Opérations et planification – Assurance des entreprises), le titulaire de ce poste est responsable d’évaluer les besoins d’affaires et les requis visant le changement et/ou l’amélioration de produits et de services, et de participer par le biais de recommandations au développement du plan d’affaires. Il participe à la préparation des plans d’implantation en partenariat avec le chef de projet TI et/ou le chef de projet Affaires. Il assure la liaison entre les utilisateurs et les équipes TI et actuarielles. Il supervise la portion « affaires » des projets, de la phase d’initiation au déploiement des solutions et agit à titre de « Product Owner » dans les projets Agile.

  • Diriger les activités visant à l’obtention, à la clarification et à la documentation des spécifications détaillées, des « Users Stories » et autre documentation au besoin
  • Identifier les opportunités d’implantation des meilleures pratiques en tenant compte de la feuille de route (« roadmap ») et de la vision du secteur de l’Assurance des entreprises, de même que des objectifs du projet.
  • Planifier, superviser et effectuer la gestion des projets ou des phases de projets.  Suivre et contrôler le cycle de vie du projet, de l’analyse au déploiement. Tenir les utilisateurs de même que les gestionnaires internes au courant des développements relatifs aux projets. Responsable de l’attribution des tâches aux membres de l’équipe de projet et d’en assurer la qualité et le respect des échéances.
  • Responsable de créer et gérer la liste ordonnancée des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du projet (Product Backlog)
  • Participe au développement des analystes juniors.
  • Dans le cadre des projets qui auront été assignés, agir à titre d’expert de contenu (« subject matter expert ») en Assurance des entreprises et faire le lien entre les utilisateurs, les TI et les services actuariels sur les questions relatives aux requis, au déploiement, à la formation ou à toute autre activité reliée.
  • Faire l’ébauche ou la rédaction des documents de référence, effectuer la révision de la documentation existante et proposer des changements afin de faciliter la formation des utilisateurs et l’intégration des nouveaux processus et applications.
  • Diriger les analyses coûts/bénéfices ainsi que toutes les phases d’analyse visant à identifier les besoins des utilisateurs et à proposer des changements viables et des solutions innovatrices.
  • Jusqu’à 30 % du temps en déplacements (tout le Canada).

Vos compétences

  • Baccalauréat en administration des affaires, option gestion de l’information et des systèmes, ou équivalent
  • 5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire à titre d’analyste d’affaires ou en gestion de projets
  • Connaissances approfondies des principes, méthodologies, outils et technique de projet et d’analyse en solution d’affaire
  • Connaissance de la méthodologie Agile essentielle
  • Bonne connaissance du cycle de développement des systèmes, des méthodologies de tests et des processus de collecte des besoins
  • Connaissance approfondie en identification et résolution de problèmes (« business case ») ainsi qu’en analyse coûts/bénéfices
  • Habileté à analyser, clarifier, documenter et remettre en question les besoins d’affaires
  • Capacité à travailler sur plusieurs projets en équipe et dans un environnement matriciel.
  • Capacité à travailler selon un échéancier et à l’adapter aisément aux changements de priorités ou de besoins d’affaires
  • Capacité de résolution de problèmes
  • Excellente communication interpersonnelle, autant verbale qu’écrite et capacité d’analyse et de synthèse
  • Être à l’aise avec l’ambiguïté et avoir une forte tolérance au stress
  • Habileté à coordonner et gérer des individus dans le but d’assurer la livraison des tâches liées au projet
  • Capacité d’influence essentielle
  • Bilinguisme (français/anglais) autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Connaissance de l’assurance des entreprises, un atout

Énoncé fermeture

Dans le cadre du processus de sélection d’Intact, les candidats peuvent être appelés à donner leur consentement à une vérification de leurs antécédents pertinente au poste à pourvoir avant de recevoir une offre d’emploi. Celle-ci peut comprendre une confirmation des références d’emploi, des études et des titres de compétences, une vérification des emplois, de l’identité, des infractions criminelles et du permis de conduire ainsi qu’un rapport de crédit.

Cet affichage prendra fin le 21 décembre 2018.

Droit de travailler au Canada

Il est important que vous ayez le droit de travailler au Canada au moment où l’offre d’emploi vous est faite. Pour les postes permanents, les documents pouvant servir de preuve d’admissibilité sont un certificat de naissance canadien, un passeport canadien, un certificat de citoyenneté canadienne, une carte de résident permanent ou une confirmation du statut de résident permanent.

Avant de recevoir une offre d’emploi, vous pourriez avoir à donner votre consentement à une vérification de vos antécédents, si cela fait partie des exigences du poste. Les vérifications peuvent comprendre une confirmation des références d’emploi, des études et des titres de compétences, une vérification des emplois, de l’identité, des infractions criminelles et du permis de conduire ainsi qu’un rapport de crédit.

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