Agent spécialisé ou Agente spécialisée - Administration des produits - Conciliations

11 janvier 2019

(Lieu de travail: Québec)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d’emploi

NV-06À titre de technicien ou de technicienne en administration des produits, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement en ce qui a trait à l’administration de divers produits spécialisés et de comptes membres et clients.Vous assumez un rôle de collaborateurs techniques. Vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités, des mandats et des processus de votre unité. L’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige est alors essentielle. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques liées aux processus, à la gestion de l’information et au traitement de données.En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous prenez en charge la résolution de problèmes techniques, et contribuez au développement et à l’amélioration des méthodes et des procédures de travail.

Plus spécifiquement, la personne titulaire est responsable, entre autres, d’effectuer les conciliations et des écritures d’ajustements relatives aux activités de la direction. De plus, elle est appelée à supporter les activités de taxation.

Responsabilités supplémentaires

  • Fournir le soutien technique requis dans le cadre de projets et en cas de problèmes opérationnels
  • Effectuer les études, les recherches et les analyses techniques. Agir à tire de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d’action
  • Assurer la rédaction de notes techniques afin d’améliorer les compétences et les connaissances des utilisateurs et de leurs équipes de travail
  • Soutenir divers intervenants dans l’application de processus et de solutions d’affaires ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes liés aux activités de votre unité
  • Analyser les demandes d’information reçues. Procéder aux recherches pour fournir une réponse adéquate au requérant, tout en respectant les normes et politiques établies
  • Concevoir, produire et analyser différents rapports sur les activités de votre secteur.

Conditions particulières

  • Poste temporaire – Date de fin prévue : 2020-02-01
  • Cet affichage s’adresse en priorité aux employés syndiqués relevant de l’accréditation de l’AESF – Québec de la vice-présidence Services et Opérations, Produits de placement.
  • Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

  • Diplôme d’études collégiales en administration des affaires ou en comptabilité
  • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Connaissance en administration des contrats de rentes
  • Connaissance des produits de rentes
  • Connaissance des outils Capsil et PRM
  • Connaissance de la suite Microsoft Office
  • Connaissance du système Comptable Oracle (un atout)
  • Connaissance de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, de niveau intermédiaire (cote 3)

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Apprendre avec agilité, Être orienté client, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

Lieu de travail

1150, rue de Claire-Fontaine Québec

Syndicat

FISA-QUÉBEC (DGOPP)

Date de fin d’affichage

2019-01-15

Famille d’emplois

Administration (GF)

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