Directeur d'unité, Recouvrement

May 13, 2019

(Lieu de travail: Anjou)

Chez Intact, nos valeurs guident toutes nos actions. Nous célébrons nos différences et apprécions nos points communs. C’est pourquoi nous sommes déterminés à créer un milieu de travail inclusif et inspirant pour tous les employés.Si vous avez besoin de mesures d’adaptation particulières durant le processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en informer. Nous serons heureux de vous aider. 

Votre poste

#LesGensAvantToutNous sommes là pour aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Nous nous concentrons sur ce qui est important pour nos clients. Nous les écoutons et faisons preuve d’empathie. Nous nous occupons de leurs problèmes comme si c’était les nôtres. Nous cherchons à comprendre ce qu’ils vivent. Nous créons des produits adaptés à leurs besoins et leur offrons des solutions utiles. Et nous tenons nos promesses. Nous croyons que l’assurance doit d’abord s’intéresser aux personnes, et non aux choses.

Comment faisons-nous tout cela? C’est très simple. Nous recrutons des talents prometteurs, des gens comme vous qui sont passionnés et veulent faire une différence. Nous réécrivons l’avenir de l’assurance. Êtes-vous prêt à faire partie de l’histoire? Voici votre chance.

Diriger et coordonner les activités d'une équipe d'experts et d’analystes recouvrement afin d'atteindre les objectifs de rentabilités et d’assurer l’engagement des employés.

  • Offrir de l'encadrement, de l'accompagnement et assurer le perfectionnement de ses ressources.
  • Gérer le rendement des employés en formulant des commentaires en temps opportun concernant les forces et les réalisations en matière de rendement et résoudre rapidement et efficacement les problèmes.
  • Créer un milieu de travail honnête, stimulant et positif pour l'équipe afin de rehausser l'engagement des employés et améliorer les résultats.
  • Participer activement à la gestion des différents projets au sein de l’équipe
  • Favoriser le travail d’équipe et créer un environnement propice au développement des employés et aux transferts des connaissances
  • Entretenir des bonnes relations avec l’ensemble des opérations et savoir miser sur la collaboration.
  • Être axé sur la recherche de solution
  • Identifier les opportunités d’amélioration afin d'optimiser les processus, la qualité et le service client.

Vos compétences

  • Expérience en gestion (minimum 5 ans)
  • Baccalauréat en administration des affaires ou une autre discipline pertinente (un atout)
  • Agilité dans la gestion de changement et de projet
  • Bilinguisme
  • Connaissances de l'assurance des particuliers et des entreprises ainsi que de la responsabilité civile
  • Capacité à trancher et prendre des décisions dans un environnement ambigüe
  • Avoir une vision globale
  • Capacité de réflexion stratégique
  • Être proactif dans la mise en place de nouvelles initiatives
  • Avoir un sens profond des responsabilités personnelles
  • Se soucier sincèrement des gens
  • Créer un milieu axé sur l'ouverture et l'honnêteté
  • Soutenir activement les changements favorables
  • Agir avec intégrité
  • Faire preuve de respect
  • Être inspiré par le client
  • Viser l'excellence
  • Flexibilité au niveau de l'horaire de travail
  • Démontrer les facteurs de succès d'un leader d'Intact

Énoncé fermeture

Une carrière en assurance, c’est vraiment passionnant!L’évolution des attentes des consommateurs et de la technologie transforme notre industrie, et nous prenons les devants. Nos équipes des TI changent nos façons de faire et établissent de nouvelles normes sectorielles. Nos conseillers en indemnisation aident nos clients à reprendre le cours normal de leur vie après un sinistre. Nos équipes de produits mettent au point des solutions qui protègent les individus et les entreprises et les aident à se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux.Notre succès est fondé sur notre volonté de créer un avenir meilleur. Êtes-vous prêt à faire partie de l’histoire?

D’excellents avantages sont offerts : salaire concurrentiel, avantages flexibles, aménagements de travail flexibles, congés mobiles, régime de retraite à prestation déterminée, etc.

Pour les candidats de l'interne, vous pouvez soumettre votre candidature à un emploi affiché pourvu que vous occupiez vos fonctions actuelles depuis au moins douze mois et que votre performance soit jugée bonne ou que votre contrat temporaire arrive à son échéance. Une recherche de talents à l'externe est menée parallèlement au recrutement à l'interne Veuillez donc prendre note que des candidats potentiels pourraient avoir été identifiés pour ce poste dans le cadre de leur plan de développement.

*Veuillez noter que l'usage du masculin a comme but d'alléger le texte.

Cet affichage pour les candidats internes prendra fin le 22 mai 2019.

Droit de travailler au Canada

Il est important que vous ayez le droit de travailler au Canada au moment où l’offre d’emploi vous est faite. On pourrait alors vous demander de fournir une preuve d’admissibilité.

Vérification des antécédentsAvant de recevoir une offre d’emploi, vous pourriez avoir à donner votre consentement à une vérification de vos antécédents, si cela fait partie des exigences du poste. Les vérifications peuvent comprendre une confirmation des références d’emploi, des études et des titres de compétences, une vérification des emplois, de l’identité, des infractions criminelles et du permis de conduire ainsi qu’un rapport de crédit.

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